Na Desejos, os clientes efetuam suas compras com segurança e comodidade que a internet dispõe, no momento que o cliente preferir.
Trabalhamos com rastreamento de mercadoria.
Sendo que, a sua embalagem é totalmente discreta, podendo ser embalada para presente, assim o cliente queira, colocando no campo “Observação” do carrinho.

Segurança e Privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) utilizando o serviço do Pagseguro.

Garantias
Os produtos comercializados pela Desejos, gozam de 30 dias de garantia para falhas naturais de fabricação. Exceto os produtos que a garantia vem especificada na descrição do mesmo, se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.

Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.